選住酒店云管家V2.5.1版本更新通知

發(fā)布日期:2020-09-06瀏覽次數(shù):1929Tags:電競酒店,電競酒店管理系統(tǒng)

本次更新簡介：

排房時選擇房型展示關(guān)聯(lián)房型特征
noshow訂單增加操作記錄
收銀臺可修改OTA預付費內(nèi)容
預訂管理中，已取消訂單查找排序優(yōu)化
商品卡券支持修改卡券使用范圍
老板端補貨提示修改
OTA預付款均分入賬
營業(yè)日報表-房費明細中OTA付款顯示具體的渠道信息
收銀臺-報表中心-付款訂單新增金額統(tǒng)計
電子房價牌根據(jù)開關(guān)，價格取整
卡券使用記錄
鐘點房/全天房到時退房提醒
用戶黑名單
收銀臺增加鎖屏控制功能
午夜特價
賬務(wù)臨時掛起
預定管理增加已入住列表
房態(tài)置凈可以多人打掃

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排房時選擇房型展示關(guān)聯(lián)房型特征

【管理后臺】-【房務(wù)管理】-【房間信息】-【房間與門鎖】中，點擊修改，可編輯房間特征（詳情如下圖）。

圖1-房間與門鎖頁

圖2-房間維護頁

圖3-房間特征維護頁

圖4-房間維護頁

后臺編輯房間特征保存后，在收銀臺預訂排房、入住排房、換房排房中，會展示對應(yīng)的房間特征（詳情如下圖）。

圖5-預訂排房頁

圖6-入住排房頁

圖7-換房排房頁

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noshow訂單增加操作記錄

【收銀臺】-【操作記錄】中，過夜審后，預訂單置為NOSHOW，此時收銀臺-操作記錄中，會有房態(tài)變更的記錄（詳情如下圖）。

圖8-預訂管理頁

圖9-操作記錄頁

圖10-操作記錄頁

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收銀臺可修改OTA預付費內(nèi)容

【收銀臺】-【賬單】中，可修改OTA預付費中的OTA單號、渠道和備注信息。修改后，該訂單收銀臺、后臺信息會實時同步。注：交班或夜審后，不允許修改（詳情如下圖）。

圖11-賬單頁

圖12-OTA預付費修改頁

修改OTA渠道，點擊“確認”按鈕后，頁面彈框提示是否同步修改賓客來源，點擊“確認”按鈕，同步修改賓客來源，點擊“取消”按鈕，不同步修改賓客來源；修改成功后客源顯示同步后賓客來源（詳情見下圖）。

圖13-同步賓客來源頁

圖14-同步修改后賓客來源顯示

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預訂管理中，已取消訂單查找排序優(yōu)化

【收銀臺】-【預訂管理】-【已取消訂單】中，已取消訂單倒序展示，且可通過時間去搜索，該時間為預抵時間（詳情如下圖）。

圖15-預訂管理頁

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商品卡券支持修改卡券使用范圍

【管理后臺】-【營銷活動】-【卡券管理】中，商品卡券增加修改使用范圍功能，點擊“修改使用范圍”按鈕，彈出修改商品卡券使用范圍頁面，點擊“自定義商品”按鈕，進入選擇商品頁面，重新選擇商品；連鎖后臺與單店后臺一致（詳情見下圖）。

圖16-后臺增加商品卡券修改使用范圍

圖17-修改商品卡券使用范圍頁

圖18-重新選擇卡券適用商品

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老板端補貨提示修改

【微信老板端】-【查房】-【補貨】中，用戶在房間查房后，進行老板端在補貨頁面進行補貨操作時，如果某個商品的庫存不足，則提示會增加展示具體哪個商品的庫存不足，提醒酒店人員補貨（詳情如下圖）。

圖19-微信老板端-查房

圖20-微信老板端-補貨

圖21-微信老板端-庫存不足提示

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OTA預付款均分入賬

【收銀臺】-【預定管理】中，用100和3取余或多余的部分金額放在最后一個房間上,如100 則第一間放33 第二間33 第三間34；如果有小數(shù)部分,則小數(shù)部分價額也算在第三間房, 如66.66 則第一間22 第二間22 第三間22.66(詳情如下圖）。

圖22-收銀臺-OTA預定

如圖22，通過OTA預定三間房間，預付款為68.89元，根據(jù)上述計算規(guī)則，預付款均分到三個房間分別為22/22/24.89。

圖23-收銀臺-房間1

圖24-收銀臺-房間2

圖25-收銀臺-房間3

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營業(yè)日報表-房費明細中OTA付款顯示具體的渠道信息

【管理后臺】-【報表中心】-【營業(yè)報表】中，營業(yè)收入明細，房費收入中增加顯示OTA渠道信息；先點擊“OTA預付款”選項，會出現(xiàn)OTA渠道下拉框，可按不同渠道篩選訂單（詳情見下圖）。

圖26-后臺房費收入明細

OTA結(jié)賬打印單中增加顯示OTA渠道（詳情見下圖）。

圖27-明細賬單中顯示OTA支付方式

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收銀臺-報表中心-付款訂單新增金額統(tǒng)計

【收銀臺】-【報表中心】-【付款訂單】中，在會員充值、商品訂單、其他訂單、酒店收款訂單、退款失敗訂單5個菜單里，增加金額統(tǒng)計功能（詳情見下圖）。

圖28-會員充值金額統(tǒng)計

圖29-商品訂單金額統(tǒng)計

圖30-其他訂單金額統(tǒng)計

圖31-酒店收款訂單金額統(tǒng)計

圖32-退款失敗訂單金額統(tǒng)計

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電子房價牌根據(jù)開關(guān)價格取整

【管理后臺】-【系統(tǒng)管理】-【參數(shù)配置】-【其他】中，電子房價牌房價展示，取決于后臺線下房費是否取整開關(guān)。如果開啟此開關(guān)，電子房價牌則展示整數(shù)房價；反之，則展示實際帶有最多兩位小數(shù)的房價（詳情見下圖）。

圖33-參數(shù)配置頁

圖34-電子房價牌未取整頁

圖35-電子房價牌取整頁

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卡券使用記錄

【管理后臺】-【報表中心】中，新增卡券使用記錄功能，可根據(jù)卡券名稱、姓名等搜索，可導出excel表格，點擊“姓名”頁面跳轉(zhuǎn)至個人主頁，點擊“房號”打開房間賬單頁面（詳情見下圖）。

圖36-后臺新增卡券使用記錄功能

圖37-個人主頁

圖38-房間賬單

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鐘點房/全天房到時退房提醒

【收銀臺】-【賓客】-【實時房態(tài)】中，房間過預離時間后房態(tài)上會顯示“鬧鐘”圖標（詳情見下圖）。

圖39-房間過預離時間顯示“鬧鐘”圖標

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用戶黑名單

【管理后臺】-【系統(tǒng)管理】中，新增“黑名單”功能（詳情見下圖）。

圖40-后臺新增黑名單功能

點擊“新增人員”按鈕，添加人員進入黑名單，可按姓名、身份證號、手機號聯(lián)想搜索添加用戶（詳情見下圖）。

圖41-添加人員進入黑名單

點擊 “移除黑名單”按鈕，可將加入黑名單人員移除（詳情見下圖）。

圖42-移除黑名單

【收銀臺】-【賓客】-【散客入住】，被拉黑人員辦理入住時，入住人頁面顯示該用戶被拉黑信息（詳情見下圖）。

圖43-被拉黑的人員入住提示

【收銀臺】-【賓客】-【實時房態(tài)】，房態(tài)上會顯示“黑”圖標，房間賬單中顯示該人員被拉黑信息（詳情見下圖）。

圖44-實時房態(tài)頁顯示“黑”圖標

圖45-房間賬單頁顯示被拉黑信息

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收銀臺增加鎖屏控制功能

【收銀臺】-【賓客】-【實時房態(tài)】中，增加鎖屏控制功能，點擊“鎖屏控制”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至客戶端鎖屏控制頁面，“允許鎖屏登陸”開關(guān)默認允許（詳情見下圖）。

圖46-實時房態(tài)增加鎖屏控制功能

“允許鎖屏登陸”開關(guān)打開時，選擇房間，點擊“立即鎖屏”按鈕，客戶機會立即鎖屏，鎖屏可解鎖；“禁止鎖屏登陸”開關(guān)打開時，選擇房間，點擊“立即鎖屏”按鈕，客戶機會立即鎖屏，鎖屏不可解鎖（可使用管理員解鎖）（詳情見下圖）。

圖47-客戶端鎖屏控制

圖48-鎖屏可解鎖

圖49-鎖屏不可解鎖

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午夜特價

15.1：收銀臺

【管理后臺】-【營銷活動】-【午夜特價】中，新增活動類型'午夜特價', 同現(xiàn)有房價活動/新人特價并列，午夜特價活動的時間范圍為當日下午16點至次日6點，在這個時間段設(shè)置的活動以及對應(yīng)的房價，用戶訂房入住即可生效。活動時間在確定時間段后選擇周幾參加, 可單獨設(shè)置這段時間內(nèi),哪幾天不參與該活動；配置方案, 根據(jù)所選的時間段, 可以配置不同的房價一個時間段為一個方案, 當方案被刪除后, 所對應(yīng)的房價配置也相應(yīng)刪除（詳情如下圖）。

圖50-管理后臺-午夜特價

圖51-管理后臺-配置方案

圖52-管理后臺-配置房價

【管理后臺】-【營銷活動】-【午夜特價】新建的午夜特價活動啟用即可生效，在列表點擊查看按鈕，可查看各個時間階段的房價方案（詳情如下圖）。

圖53-管理后臺-查看

【收銀臺】-【散客入住】-【午夜特價】，收銀臺用戶入住時選擇對應(yīng)房型，房型關(guān)聯(lián)的活動，雙擊可彈出活動詳情，用戶可以任意選擇對應(yīng)的活動，也可以不選確定即可，如果勾選午夜特價，那么房價應(yīng)取的是后臺設(shè)置的午夜房價（詳情如下圖）。

圖54-收銀臺-入住

圖55-收銀臺-查看房價

【收銀臺】-【散客入住】-【賬單】，參與午夜特價活動的用戶入住后，查看房間賬單，參與的活動應(yīng)該是午夜特價，價格也應(yīng)該是午夜特價房價，對當前房間進行續(xù)住操作，再次的續(xù)住的房價取應(yīng)該是標準價或者是活動價（詳情如下圖）。

圖56-收銀臺-賬單

圖57-收銀臺-續(xù)住

15.2：用戶微信

【用戶微信】，午夜特價只支持首晚（其他晚可同時參加房價活動）。新人特價、房價活動、午夜特價同時開啟時，微信預訂，房價取活動價中最低的價格，無活動價時，會員取會員價，散客取標準價。續(xù)住、換房不參與午夜特價活動（詳情見下圖）。

圖58-微信預訂取所有活動最低價

15.3：移動收銀臺

【微信老板端】，午夜特價只支持首晚（其他晚可同時參加房價活動）。新人特價、房價活動、午夜特價同時開啟時，預訂和入住，房價取活動價中最低的價格，無活動價時，會員取會員價，散客取標準價。續(xù)住、換房不參與午夜特價活動（詳情見下圖）。

圖59-預訂、入住取所有活動最低價

圖60-續(xù)住、換房取活動價/會員價/標準價

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賬務(wù)臨時掛起

【收銀臺】-【賬單】-【臨時掛起】中，臨時掛起相當于在之前退房結(jié)賬中間增加一種狀態(tài), 退房間未結(jié)賬,房間狀態(tài)變?yōu)殡x店臟房, 房間可打掃出來, 供他人正常預定入?。环抠~掛起后, 賓客算作已退房, 但此時并沒有結(jié)賬, 在操作時應(yīng)計算當前房間起步/超時房費消費,并錄入房間賬單, 里面的消費付款都算作未結(jié), 交班時按照正常交班, 之后該房間在夜審時不再計算房費；房賬掛起后, 房間可手工錄入消費/付款, 賠償物品錄入, 借/還租借物品, 沖調(diào), 掛賬, 恢復入住（詳情如下圖）。

圖61-收銀臺-房態(tài)

圖62-收銀臺-賬單

【收銀臺】-【賬單】-【臨時掛起】，臨時掛起有兩個入口，房態(tài)頁面與賬單頁面，點擊臨時掛起賬單可掛起退房（詳情如圖61及圖62）。【收銀臺】-【賬單】-【臨時掛起】，點擊臨時掛起，頁面彈出掛起退房頁面，確定后入一筆房費，房間處于掛起狀態(tài)（詳情如下圖）。

圖63-收銀臺-臨時掛起

【收銀臺】-【賬單】-【臨時掛起】，確定掛起后，輸入備注信息后會彈出申請查房提示，點擊申請查房，系統(tǒng)會向微信老板端發(fā)推送消息；不用查房的話，不會發(fā)送推送消息（詳情如下圖）。

圖64-收銀臺-確定掛起

圖65-收銀臺-申請查房

【收銀臺】-【賓客列表】-【臨時掛起】，臨時掛起的房間，可在賓客列表臨時掛賬分類下找到該房間，點擊賬單按鈕，進入賬單詳情頁，房賬掛起后, 房間可手工錄入消費/付款, 賠償物品錄入, 借/還租借物品, 沖調(diào), 掛賬, 恢復入住等操作（詳情如下圖）。

圖66-收銀臺-賓客列表

【收銀臺】-【賬單】-【恢復入住】點擊恢復入住按鈕，可進入掛起恢復操作，此頁面可對房間進行換房操作（詳情如下圖）。

圖67-收銀臺-恢復入住

圖68-收銀臺-恢復換房

圖69-收銀臺-恢復入住

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預訂管理增加入住列表

【收銀臺】-【預定管理】-【已入住】中，在收銀臺-賓客-預定管理-狀態(tài)中增加【已入住】狀態(tài)，選中已入住可查看預定已入住的訂單；已入住的訂單可篩選預定渠道和房型，抵達時間；已入住表示預定已入住的所有訂單，包含退房訂單（詳情如下圖）。

圖70-收銀臺-已入住

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房態(tài)置凈可以多人打掃

【管理后臺】-【房務(wù)管理】-【房間信息】，房型設(shè)置中增加房間最大打掃人數(shù)字段，最大打掃人默認打掃人為1，填寫了2人以上，表示該房型可以多個人打掃（詳情如下圖）。

圖71-管理后臺-房型設(shè)置

【收銀臺】-【房態(tài)】-【置凈】，置凈選擇的人數(shù)根據(jù)后臺房型設(shè)置中最大打掃人數(shù)設(shè)置的人數(shù)上限而定，若是設(shè)置為1人，則只能選擇1人，若是設(shè)置兩人則可選擇的人數(shù)最多為2人，并提示”請確認該房間是否有其他人一起共同打掃“（詳情如下圖）。