本次更新簡(jiǎn)介:
房間賬單增加選擇OTA渠道
賬單隱藏身份證號(hào)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新增掃碼搶紅包
會(huì)員權(quán)益查看
商品消費(fèi)退款及會(huì)員充值退款增加“重試”按鈕
顯卡防盜優(yōu)化
查房訂單收銀臺(tái)修改數(shù)量后發(fā)送消息至查房人手機(jī)
連鎖模式下單店會(huì)員列表只能看到本店會(huì)員信息
客戶(hù)端增加會(huì)員中心及賓客賬單開(kāi)關(guān)控制
卡券記錄查詢(xún)及卡券作廢狀態(tài)提示
微信老板端報(bào)銷(xiāo)列表增加門(mén)店篩選項(xiàng)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新增積分商城
12.1連鎖后臺(tái)-積分商城
12.2連鎖后臺(tái)-卡券管理
12.3單店后臺(tái)-積分商城
12.4單店后臺(tái)-營(yíng)業(yè)報(bào)表
12.5單店前臺(tái)及后臺(tái)交班報(bào)表優(yōu)化
12.6客戶(hù)端增加積分商城
12.7微信用戶(hù)端-積分商城
12.8收銀臺(tái)-積分商城
12.9余額、積分變更短信提醒
01
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房間賬單增加選擇OTA渠道
圖1-收銀臺(tái)更換客源圖
圖2-收銀臺(tái)賬單賓客來(lái)源提示圖
02
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賬單隱藏身份證號(hào)
圖3-二等分賬單中身份證信息顯示
03
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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新增掃碼搶紅包
圖4-云平臺(tái)掃碼紅包配置圖
點(diǎn)擊“紅包二維碼”按鈕,頁(yè)面彈出“ 活動(dòng)二維碼”頁(yè)面。
圖6-保存紅包二維碼圖
掃碼紅包領(lǐng)取及分享掃碼紅包圖?
點(diǎn)擊“一鍵領(lǐng)取按鈕”領(lǐng)取紅包,領(lǐng)取成功;
掃碼紅包領(lǐng)取成功圖及手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼領(lǐng)取圖
04
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會(huì)員權(quán)益查看
【云平臺(tái)】-【酒店群組管理】 中新增加連鎖酒店ID欄,填寫(xiě)連鎖酒店ID,點(diǎn)擊保存,酒店群組中連鎖ID配置成功。
圖11-配置酒店群組中連鎖ID圖
【云平臺(tái)】-【運(yùn)營(yíng)管理】-【連鎖管理】 中配置連鎖模式,積分通用情況下,微信端會(huì)員權(quán)益顯示的是酒店群組中連鎖酒店后臺(tái)配置的會(huì)員權(quán)益;
圖12-連鎖管理中配置連鎖模式圖
【后臺(tái)】-【會(huì)員管理】-【配置】-【會(huì)員等級(jí)】 中增加會(huì)員權(quán)益查看開(kāi)關(guān),開(kāi)關(guān)打開(kāi)后可配置會(huì)員升級(jí)條件。
圖13-會(huì)員權(quán)益開(kāi)關(guān)、升級(jí)條件配置
【微信公眾號(hào)】-【我的】 點(diǎn)擊會(huì)員等級(jí)即可切換至?xí)T權(quán)益頁(yè)面;
連鎖模式如設(shè)置為積分通用,則不顯示切換按鈕,反之則顯示切換按鈕。
圖17-連鎖酒店會(huì)員權(quán)益圖
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商品消費(fèi)退款及會(huì)員充值退款增加“重試”按鈕
【報(bào)表中心】-【付款訂單】-【退款失敗訂單】中增加“重試”按鈕,商品消費(fèi)退款與會(huì)員充值退款失敗時(shí),可點(diǎn)擊“重試”按鈕,可重新退款。
圖18-退款失敗重試圖
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顯卡防盜優(yōu)化
【后臺(tái)】-【客戶(hù)端配置】中增加顯卡比對(duì)開(kāi)關(guān)。
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查房訂單收銀臺(tái)修改數(shù)量后發(fā)送消息到查房人手機(jī)
【收銀臺(tái)】-【房間賬單】 訂單操中對(duì)查房訂單進(jìn)行取消訂單、修改查房單、沖減操作,查房人將收到微信推送的模板消息。
圖21-收銀臺(tái)查房訂單操作圖
當(dāng)客房實(shí)際商品數(shù)量大于應(yīng)擺商品數(shù)量時(shí),收銀臺(tái)會(huì)收到消息提醒。
圖22-收銀臺(tái)消息提示圖
08
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連鎖模式下單店會(huì)員列表只能看到本店會(huì)員信息
【連鎖后臺(tái)】-【會(huì)員管理】-【管理】 中,可展示出連鎖內(nèi)所有的會(huì)員;
圖25-連鎖后臺(tái)會(huì)員列表
【單店后臺(tái)】-【會(huì)員管理】-【管理】 中,僅展示在本店新增以及在本店充值且有余額的會(huì)員,余額為0不做展示。
圖27-單店后臺(tái)會(huì)員列表
【收銀臺(tái)】-【賓客】-【會(huì)員管理】-【會(huì)員列表】 中,僅展示在本店新增以及在本店充值且有余額的會(huì)員,余額為0不做展示。
圖29-收銀臺(tái)會(huì)員列表
圖30-收銀臺(tái)查詢(xún)連鎖內(nèi)會(huì)員列表
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客戶(hù)端會(huì)員中心及賓客賬單增加開(kāi)關(guān)控制
【云平臺(tái)】-【系統(tǒng)管理】-【客戶(hù)端配置】酒店管理后臺(tái)客戶(hù)端配置中,增加了會(huì)員中心與賓客賬單開(kāi)關(guān)選項(xiàng),如不勾選點(diǎn)擊保存,則客戶(hù)端將不展示相關(guān)菜單項(xiàng)。
圖32-客戶(hù)端菜單展示對(duì)比圖
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卡券記錄查詢(xún)及卡券作廢狀態(tài)提示
圖33-收銀臺(tái)贈(zèng)送卡券圖
【云平臺(tái)】-【卡券管理】-【卡券記錄】營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡券管理記錄中,可查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的卡券贈(zèng)送記錄。
圖34-云平臺(tái)卡券贈(zèng)送記錄列表
未使用的的卡券,點(diǎn)擊作廢已發(fā)放卡券按鈕,系統(tǒng)將彈出如下圖所示提示。
圖35-云平臺(tái)卡券作廢提示
正在使用的的卡券,點(diǎn)擊作廢已發(fā)放卡券按鈕,系統(tǒng)彈出如下圖提示。
已使用的卡券,點(diǎn)擊作廢已發(fā)放卡券按鈕,系統(tǒng)彈出如下圖提示。
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微信老板端報(bào)銷(xiāo)列表增加門(mén)店篩選項(xiàng)
【微信老板端】-【審核中心】-【報(bào)銷(xiāo)審核】 如一個(gè)用戶(hù)關(guān)聯(lián)多個(gè)酒店,報(bào)銷(xiāo)審核中心點(diǎn)擊酒店名稱(chēng)可以彈出多個(gè)酒店,讓用戶(hù)去篩選對(duì)應(yīng)酒店的數(shù)據(jù)。
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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新增積分商城?
【連鎖后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】-【商城設(shè)置】 ,積分商城功能默認(rèn)關(guān)閉;
點(diǎn)擊新增積分商品按鈕,即可新增商品。
點(diǎn)擊選擇卡券,進(jìn)入卡券選擇頁(yè)面。
卡券選擇頁(yè)面,可以點(diǎn)擊新增卡券或重新創(chuàng)建所需卡券,也可以通過(guò)篩選欄輸入卡券類(lèi)型與卡券名稱(chēng),篩選出對(duì)應(yīng)的卡券。
創(chuàng)建卡券時(shí),有三種卡券可選擇創(chuàng)建;
圖46-創(chuàng)建卡券
創(chuàng)建積分卡券商品,選擇好卡券,輸入對(duì)應(yīng)的積分等數(shù)據(jù),即可上架
積分商品列表,點(diǎn)擊下架,則此卡券下架;
12.1.2兌換記錄
【連鎖后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】-【兌換記錄】 積分商城商品在前臺(tái)進(jìn)行兌換操作時(shí),都會(huì)在兌換里顯示所有兌換記錄(創(chuàng)建人是集團(tuán)和所有門(mén)店);
商品創(chuàng)建者分為集團(tuán)與單店,通過(guò)篩選可查詢(xún)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。
12.2連鎖后臺(tái)-卡券管理
12.2.1卡券列表
【連鎖后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】-【卡券管理】 在卡券列表中,可以點(diǎn)擊新增卡券或重新創(chuàng)建所需卡券,也可以通過(guò)篩選欄輸入卡券類(lèi)型與卡券名稱(chēng),篩選出對(duì)應(yīng)的卡券。
新增積分商城商品,點(diǎn)擊新增獎(jiǎng)品按鈕,進(jìn)入新增頁(yè)面。
圖53-新增卡券
創(chuàng)建好的卡券可以刪除或作廢,也可查看已發(fā)放數(shù)量與已使用數(shù)量。
圖57-卡券使用詳情
12.2.2卡券記錄
【酒店后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】-【兌換記錄】 頁(yè)面顯示積分商品兌換記錄,可按班次、時(shí)間、姓名、身份證搜索,鼠標(biāo)放置在支付金額“!
已使用的卡券,點(diǎn)擊查看按鈕,可查看已使用的詳情與記錄。
圖60-卡券記發(fā)放記錄
12.3單店后臺(tái)-積分商城
12.3.1商城設(shè)置
【酒店后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】-【商城設(shè)置】進(jìn)入商城設(shè)置,默認(rèn)商城開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
打開(kāi)商城開(kāi)關(guān)可添加積分商品,點(diǎn)擊“新增積分商品”按鈕,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至積分商城卡券頁(yè)面。
點(diǎn)擊“選擇卡券”按鈕,選擇創(chuàng)建好的卡券,配置名稱(chēng)、所需積分、另需支付、總數(shù)量、兌換限制(兌換限制可設(shè)置成“無(wú)限制”或“限制”,其中“限制”代表每人每天X次或每人X天內(nèi)X次單選)、其他限制,配置完成后點(diǎn)擊“保存”按鈕,即可成功創(chuàng)建積分商品。
創(chuàng)建積分商品成功后,可進(jìn)行修改、上架、刪除、按狀態(tài)搜索操作,商品上架后,才可兌換;
【酒店后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】-【兌換記錄】 頁(yè)面顯示積分商品兌換記錄,可按班次、時(shí)間、姓名、身份證搜索,鼠標(biāo)放置支付金額“!
12.4單店后臺(tái)-營(yíng)業(yè)報(bào)表
【酒店后臺(tái)】-【報(bào)表中心】-【營(yíng)業(yè)報(bào)表】 中增加積分商品字段,顯示營(yíng)業(yè)日內(nèi)兌換積分商品總收入金額。
點(diǎn)擊“積分商品金額”,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至營(yíng)業(yè)收入明細(xì)-其他收入中,顯示營(yíng)業(yè)日內(nèi)所有積分商品兌換收入明細(xì)。
12.5單店前臺(tái)及后臺(tái)交班報(bào)表優(yōu)化
【酒店前臺(tái)】-【報(bào)表中心】-【交班報(bào)表】中增加積分兌換字段,顯示班次內(nèi)兌換積分商品總收入金額。
【酒店后臺(tái)】-【報(bào)表中心】-【交班報(bào)表】中增加積分兌換字段,顯示班次內(nèi)兌換積分商品總收入金額。
點(diǎn)擊“積分兌換金額”,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至班次收款明細(xì)表,顯示班次內(nèi)所有積分商品兌換收入明細(xì)。
12.6客戶(hù)端增加積分商城
【后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】 開(kāi)啟積分商城后(詳情見(jiàn)圖72),在收銀臺(tái)、客戶(hù)端、微信用戶(hù)端會(huì)有積分商城菜單(詳情見(jiàn)圖73)。
在后臺(tái)配置好積分商品后上架客戶(hù)端-積分商城里就會(huì)展示出所有上架的積分商品(詳情見(jiàn)圖74)。
點(diǎn)擊兌換商品右下角的兌換按鈕,進(jìn)入兌換頁(yè)面(詳情見(jiàn)圖75、圖76)
圖75-客戶(hù)端積分商城-積分兌換商品展示
無(wú)需支付金額的兌換商品,點(diǎn)擊確認(rèn)兌換按鈕,可直接兌換成功(詳情見(jiàn)圖77、圖78)。
圖77-客戶(hù)端積分商城展示頁(yè)面
兌完的商品,有兌完標(biāo)簽,客戶(hù)端中不可操作(詳情見(jiàn)圖79)。
兌換完后,可以查看自己的積分變動(dòng)(詳情見(jiàn)圖80)。
12.7微信用戶(hù)端-積分商城
【后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】開(kāi)啟積分商城后,微信用戶(hù)端則顯示積分商城菜單(詳情見(jiàn)圖82、圖83、圖84、圖85、圖86)。
無(wú)需支付金額的兌換商品,點(diǎn)擊確認(rèn)兌換按鈕,可直接兌換成功(詳情見(jiàn)圖87、圖88)
微信用戶(hù)端-積分商城可展示會(huì)員實(shí)時(shí)積分(詳情見(jiàn)圖90),兌換完后,可在兌換記錄里展示詳細(xì)兌換信息(詳情見(jiàn)圖91)。
12.8收銀臺(tái)-積分商城
【后臺(tái)】-【營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】-【積分商城】 開(kāi)啟積分商城后,收銀臺(tái)一級(jí)菜單展示積分商城菜單(詳情見(jiàn)圖92)。
12.9余額、積分變更短信提醒
【后臺(tái)】-【系統(tǒng)管理】-【參數(shù)配置】-【其他】中,開(kāi)啟短信提醒設(shè)置后,連鎖或非連鎖酒店會(huì)員,余額和積分發(fā)生變化,都會(huì)有短信提醒(詳情見(jiàn)圖105)。
選住酒店云開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)