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客房電腦超時鎖屏
圖1-云平臺客戶端鎖屏配置圖
圖2-客戶端鎖屏效果示意圖
圖3-客戶端鎖屏倒計時提示圖
如客戶端鎖屏設(shè)置的時間是10分鐘,那么鎖屏倒計時前10分鐘,屏幕會彈出倒計時提示(如圖3),鼠標(biāo)停留3秒或點擊提示右上角“X”按鈕可關(guān)閉提示。
如客戶端鎖屏設(shè)置的時間是10分鐘,客戶10分鐘后使用證件號是無法登錄并解鎖屏幕的,需重新辦理入住方可登錄解鎖屏幕,如10分鐘后仍未登錄,電腦將自動關(guān)機(如圖4)。
02
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收銀端房間支持房主變更
圖5-通過房態(tài)圖進行房主變更
圖6-通過賬單頁進行房主變更
如圖5及圖6所示,點擊增加同住后,前臺端會彈出增加同住框,點擊“設(shè)為房主”即可進行房主變更,變更后效果圖如圖7所示。
03
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系統(tǒng)自動根據(jù)同住用戶類型調(diào)整計費規(guī)則
散客辦理入住某房間后,計費規(guī)則如圖8,若增加會員同住,那么計費規(guī)則將變更為會員計費規(guī)則,此時酒店后臺如設(shè)置的會員計費模式是24小時制,則預(yù)離時間也會同步變更為24小時制(如圖9)。
圖8- 非會員計費規(guī)則預(yù)離時間
圖9- 會員計費規(guī)則24小時制預(yù)離時間
散客預(yù)定后,如滿足“會員入?。ㄈ鐖D10)、增加會員同?。ㄈ鐖D11)、入住前辦理會員(如圖12)”條件,點擊“保存”按鈕后,計費規(guī)則將會同步變更為會員計費規(guī)則。
圖10-會員入住時的計費規(guī)則示意圖
圖11-增加會員同住時的計費規(guī)則示意圖
04
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收銀臺付款訂單操作增加同步按鈕
【收銀臺】-【報表中心】-【付款訂單】項中的“會員充值、商品訂單、其他訂單”操作項中增加了同步功能按鈕,點擊“同步”即可刷新前臺支付狀態(tài)(如商品支付狀態(tài)在用戶手機上顯示為成功,但是在前臺顯示為失敗,則可使用同步進行支付狀態(tài)刷新)。
圖13-付款訂單會員充值項同步功能示意圖
圖15-付款訂單其他訂單項同步功能示意圖
05
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收銀臺辦理入住時,入住人信息自動填充
前臺通過【預(yù)定管理】錄入預(yù)定信息后,當(dāng)客人到店時,通過【散客入住】辦理入住時,點擊入住人(如圖16)即可自動填充入住人相關(guān)信息(證件信息除外)(如圖17)。
圖16-入住辦理
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入住證件類型支持身份證、護照、港澳通行證
辦理入住證件新增支持護照及港澳臺通行證(如圖18)。
圖18-入住證件支持支持護照及港澳通行證
辦理會員證件新增支持護照及港澳臺通行證(如圖19)。
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房費取整
【云平臺】-【系統(tǒng)管理】-【參數(shù)配置】-【其他】頁最下方新增加房費取整功能開關(guān)(如圖20),啟用后,房費將取整(如圖21),關(guān)閉后,房費默認(rèn)取后兩位小數(shù)(如圖22)。
圖20-房費取整功能配置
圖22-未開啟房費取整功能后房價示意圖
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會員辦理加入前臺操作日志
前臺操作記錄新增“辦理會員”操作記錄日志,可記錄“關(guān)注微信公眾號成為會員”及通過“前臺辦理成為會員”的日志(如圖23)。
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營業(yè)日報表會員充值增加充值合計
收銀臺針對某會員進行充值操作成功后,進入報表中心可查看充值的數(shù)據(jù)。
圖24-會員充值界面
夜審后生成營業(yè)報表,會員數(shù)據(jù)會統(tǒng)計上一個工作日的會員充值總額(如圖25)。
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OTA付款單增加狀態(tài)過濾查詢
單體店的【云平臺】-【報表中心】-【付款訂單】-【OTA訂單】新增狀態(tài)篩選項,OTA訂單狀態(tài)篩選項分為“支付成功、支付失敗、退款成功、退款失敗”四類,選擇不同狀態(tài)可篩選對應(yīng)數(shù)據(jù)(如圖26)。
圖26-單體酒店云平臺OTA訂單狀態(tài)篩選示意圖
連鎖酒店的【連鎖后臺】-【數(shù)據(jù)中心】-【付款訂單】-【OTA訂單】新增狀態(tài)篩選項,OTA訂單狀態(tài)篩選項分為“支付成功、支付失敗、退款成功、退款失敗”四類,選擇不同狀態(tài)可篩選對應(yīng)數(shù)據(jù)(如圖27)。
圖27-連鎖酒店后臺OTA訂單狀態(tài)篩選示意圖
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OTA入賬時間設(shè)置
單體店前往【云平臺】-【系統(tǒng)管理】-【參數(shù)配置】-【其他】可選擇“是否開啟OTA訂單入住時入賬”功能(如圖28),開啟后,OTA預(yù)訂單支付的預(yù)付款、加訂金等金額,在用戶入住時,金額會計入交班報表中(如圖29);收銀員也可在OTA預(yù)付款中找到對應(yīng)的預(yù)定金額,如關(guān)閉后,OTA預(yù)付款計入班次收款明細表(如圖30)。
圖28-開啟OTA訂單入住時入賬功能
圖29-開啟OTA訂單入住時入賬功能后預(yù)付款計入交班報表示意圖
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廚房單打印
圖31-打印機設(shè)置二級菜單配置項
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電子房價牌APP
由于之前的房價牌鏈接在一些電視上打開無法正常展示,同時為了簡化客戶使用。故開發(fā)了app,下載后在電視上安裝并輸入酒店編號后(如圖33),點擊確定后(如圖34),即可展示房價牌。
圖33-電子房價牌APP下載地址