房?jī)r(jià)活動(dòng),優(yōu)化新增本地及微信公眾號(hào)賓客來(lái)源(如圖1)。酒店可根據(jù)不同的訂房渠道設(shè)置不同房?jī)r(jià)活動(dòng),如同一時(shí)間多條房?jī)r(jià)活動(dòng)并存時(shí),優(yōu)先取用最新的房?jī)r(jià)活動(dòng)規(guī)則。
圖1-【房?jī)r(jià)活動(dòng)維護(hù)】
圖2-【入住送券活動(dòng)】
圖3-【新人特價(jià)活動(dòng)優(yōu)惠配置】
圖4-【新人特價(jià)活動(dòng)維護(hù)】
注:
3.1微信公眾號(hào)房?jī)r(jià)顯示
如圖6所示,設(shè)置新人特價(jià)活動(dòng)后,房型及價(jià)格列表會(huì)展示“新人特價(jià)”標(biāo)簽;點(diǎn)擊問號(hào)可查看價(jià)格優(yōu)惠說(shuō)明。
通過已有老客戶分享房費(fèi)紅包給目標(biāo)用戶的老帶新手段,可幫助酒店實(shí)現(xiàn)獲取更多新客戶(如圖7及圖8)。
4.1紅包領(lǐng)取流程
圖7-【通過賬單明細(xì)頁(yè)領(lǐng)取紅包】
圖8-【支付成功后領(lǐng)取紅包】
圖9-【活動(dòng)參與資格條件配置】
4.3紅包領(lǐng)取限制
可設(shè)置紅包領(lǐng)取的頁(yè)面有效期及領(lǐng)取個(gè)數(shù)(如圖10)。
圖10-【紅包領(lǐng)取頁(yè)面限制】
4.4紅包領(lǐng)取海報(bào)模板
系統(tǒng)會(huì)預(yù)先提供兩種海報(bào)模板,商家也可自定義上傳紅包海報(bào)(如圖11)。
圖11-【紅包領(lǐng)取海報(bào)模板】
4.5紅包領(lǐng)取設(shè)置
可根據(jù)離店時(shí)間設(shè)置紅包獲獎(jiǎng)概率,或根據(jù)余額設(shè)置紅包獲獎(jiǎng)概率(如圖12)。
圖12-【紅包領(lǐng)取群組設(shè)置】
其他說(shuō)明:
圖13-【房費(fèi)紅包活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)】
可根據(jù)不同渠道(本地/微信公眾號(hào)/OTA)、不同會(huì)員等級(jí),配置不同積分獲取規(guī)則。
圖14-【會(huì)員積分獲取規(guī)則配置】
當(dāng)收銀臺(tái)辦理一筆OTA訂單入住時(shí),填寫預(yù)付款后,根據(jù)預(yù)定天數(shù)及間數(shù),系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算每間及每晚的平均價(jià)格,收銀員也可手工修改房?jī)r(jià),后續(xù)賓客續(xù)住房?jī)r(jià)將匹配本地的房?jī)r(jià)配置(如圖15)。
圖15-【收銀臺(tái)OTA預(yù)付款房?jī)r(jià)關(guān)聯(lián)房?jī)r(jià)】
房間賬單頁(yè)增加返回按鈕,返回上一頁(yè)時(shí),可保留上一步的篩選條件(如圖16)。
圖16-【房間賬單頁(yè)增加返回按鈕】
后臺(tái)默認(rèn)開啟前臺(tái)取消預(yù)訂單權(quán)限。在后臺(tái)【系統(tǒng)管理】-【參數(shù)配置】-【其他】中,開啟此權(quán)限,前臺(tái)取消預(yù)訂單時(shí),會(huì)彈窗提示是否退訂金;關(guān)閉此權(quán)限,前臺(tái)預(yù)訂單中,無(wú)取消訂單權(quán)限。
圖17-【是否開啟前臺(tái)取消預(yù)訂單權(quán)限】
圖18-【前臺(tái)取消訂單操作】
圖19-【前臺(tái)取消訂單操作訂金退款提示】
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