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積分商城
本次更新增加了實(shí)物商品的積分兌換,并針對(duì)實(shí)物商品進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整, 在商品列表頁(yè)增加了相關(guān)字段:
實(shí)物商品郵費(fèi)選擇:此選項(xiàng)的設(shè)置是面向整個(gè)積分商城的實(shí)物商品的郵費(fèi)設(shè)置, 選擇包郵郵寄,則認(rèn)為商城內(nèi)所有實(shí)物積分商品不需要郵費(fèi), 自費(fèi)郵寄需要酒店主動(dòng)聯(lián)系賓客溝通具體郵費(fèi), 系統(tǒng)并不會(huì)主動(dòng)收取郵費(fèi);
實(shí)物兌換語(yǔ)音提醒: 當(dāng)有賓客兌換了實(shí)物積分商品, 可通過(guò)語(yǔ)音提醒收銀臺(tái)及時(shí)備貨, 此開(kāi)關(guān)關(guān)閉則無(wú)語(yǔ)音提醒;
商品類型篩選: 因增加了實(shí)物商品,所以可通過(guò)篩選項(xiàng)快速篩選卡券商品或?qū)嵨锷唐罚?/span>
積分商品圖片: 積分商品設(shè)置時(shí), 可自定義圖片, 并在商品列表中顯示, 實(shí)物和卡券商品均可自定義圖片;
卡扣限制: 積分商品可設(shè)置卡扣, 酒店可選擇不使用卡扣或者僅本金和本金贈(zèng)送一起使用, 并在商品列表中顯示;
2:積分商品設(shè)置-單店后臺(tái)-添加實(shí)物積分商品
實(shí)物商品為酒店已創(chuàng)建的商品, 需從商品池中選擇, 并需要選擇該商品扣減庫(kù)存位置;
上傳圖片: 選擇商品后將自動(dòng)帶入該商品的圖片, 酒店也可更換其它圖片, 推薦尺寸:750*500;
積分商品可選擇是否支持卡扣;
實(shí)物積分商品可選擇該商品的領(lǐng)取方式;
可自定義編輯該商品詳情, 并在手機(jī)端展示;
3:連鎖后臺(tái)-添加實(shí)物商品
實(shí)物商品: 連鎖后臺(tái)選擇實(shí)物商品有兩種選擇, 可關(guān)聯(lián)酒店已有的商品或連鎖單獨(dú)新建;
選擇酒店已有商品, 可選擇該商品的領(lǐng)取方式, 自取和郵寄, 且該商品庫(kù)存只能扣減前臺(tái)庫(kù)存, 不可選擇, 被兌換后若有支付金額, 則歸屬于兌換酒店。
連鎖新建的商品只能為郵寄, 并在連鎖的兌換記錄中操作, 若有支付金額則兌換后歸屬于支付賬戶酒店。
4:連鎖后臺(tái)-兌換記錄
自建商品兌換后可在兌換記錄中操作訂單:
待發(fā)貨:查看/取消訂單/發(fā)貨/標(biāo)記完成;
已發(fā)貨:查看/退貨/更改快遞單號(hào)/標(biāo)記完成;
已完成:查看/退貨;
5:收銀臺(tái)
收銀臺(tái)積分商城頁(yè), 新增兌換記錄, 點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)至積分兌換記錄頁(yè)。
后臺(tái)添加實(shí)物商品若選擇了“同時(shí)支持自取或郵寄”, 在收銀臺(tái)兌換時(shí), 展示自取和郵寄以供選擇, 若設(shè)置了自費(fèi)郵寄, 則在兌換頁(yè)面顯示提示文案。
若后臺(tái)開(kāi)啟了支持會(huì)員卡扣的支付方式, 則在兌換時(shí)金額支付可選擇該兌換人的會(huì)員卡扣。
積分兌換記錄在報(bào)表中心-綜合報(bào)表中獨(dú)立出來(lái), 可供查看兌換記錄, 對(duì)于實(shí)物商品的不同狀態(tài), 可點(diǎn)擊列表上方按鈕進(jìn)行快速篩選, 對(duì)卡券商品和實(shí)物商品, 可在篩選區(qū)域快速篩選。
郵寄訂單狀態(tài):
待發(fā)貨:取消訂單/發(fā)貨;
已發(fā)貨:退貨/更改快遞單號(hào)/標(biāo)記完成;
已完成:取消訂單;
自取訂單狀態(tài);
待取貨:取消/取貨;
已完成:取消;
6:手機(jī)端
手機(jī)端積分商城新增了實(shí)物兌換快速篩選欄, 點(diǎn)開(kāi)積分商品可查看該積分商品詳情。
選擇實(shí)物商品兌換后, 根據(jù)酒店對(duì)該商品的配置情況顯示選擇到店自取或是郵寄配送。
兌換記錄可查看該賓客的積分商品兌換訂單, 若是郵寄配送的訂單, 點(diǎn)擊可查看快遞信息, 酒店電話可點(diǎn)擊撥打。
7:客戶端
積分商城-商品列表
選擇取貨方式
發(fā)貨后點(diǎn)擊狀態(tài)可查看郵寄信息
8:積分兌換短信驗(yàn)證
在后臺(tái)-系統(tǒng)管理-參數(shù)配置-其它,增加了積分兌換短信驗(yàn)證設(shè)置。
開(kāi)啟此功能后, 在收銀臺(tái)兌換積分商品時(shí)需要兌換人會(huì)員綁定的手機(jī)號(hào)進(jìn)行短信驗(yàn)證, 驗(yàn)證通過(guò)后才能兌換。
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會(huì)員充值訂單優(yōu)化
當(dāng)賓客充值后取消時(shí), 若該會(huì)員余額/積分不足以抵扣, 則收銀臺(tái)無(wú)法取消, 此時(shí)會(huì)提醒收銀臺(tái)可聯(lián)系管理員在后臺(tái)取消。
積分不足時(shí)后臺(tái)可直接取消充值, 若余額不足需要線下協(xié)商后才可修改會(huì)員余額。
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后臺(tái)-系統(tǒng)管理-參數(shù)配置-其它-微信設(shè)置, 增加了微信訂單接單模式設(shè)置;
選擇確認(rèn)接單:微信/小程序的訂單需要收銀臺(tái)手動(dòng)確認(rèn);
選擇直接接單:微信/小程序的訂單直接確認(rèn), 不要收銀臺(tái)再次確認(rèn);
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新增入住時(shí)限制房費(fèi)券使用,勾選此選項(xiàng)的一類卡券在入住時(shí), 一個(gè)房間僅能使用一張, 其它未勾選的房費(fèi)券可任意使用;
若卡券設(shè)置了不可使用時(shí)間, 則在不可使用時(shí)間段內(nèi), 該卡券不能被錄入;
05
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后臺(tái)-系統(tǒng)管理-參數(shù)配置-其它-收銀臺(tái),房間未入住天數(shù)提醒??
開(kāi)啟后酒店可配置多少天以上的房間需要顯示提醒。
06
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遠(yuǎn)期房態(tài)展示所有房型房間;
遠(yuǎn)期房態(tài)中點(diǎn)擊具體的空白房間可選擇預(yù)定或入住, 當(dāng)天可辦理預(yù)定或入住, 之后只可辦理預(yù)定;
在房型房間列表中可通過(guò)左上方按鈕, 快速刷新上下周房態(tài);
遠(yuǎn)期房態(tài)中可查看過(guò)往入住訂單、在住訂單和預(yù)訂訂單;
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后臺(tái)-系統(tǒng)管理-參數(shù)配置-其它-房間欠費(fèi),不允許客戶充值
開(kāi)啟后如果房間欠費(fèi)則不允許客戶充值, 包括同住人和新辦會(huì)員時(shí)充值。
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酒店后臺(tái)掛賬管理-掛賬記錄中,掛團(tuán)隊(duì)賬或者掛營(yíng)銷帳的掛賬記錄,如果狀態(tài)是未結(jié),可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
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收銀臺(tái):房間已經(jīng)超過(guò)預(yù)計(jì)離開(kāi)時(shí)間,仍然可以操作換房。
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選住酒店云開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)