1.聯(lián)房

   1.1聯(lián)房介紹

      1.1.1房間賬單

      1.1.2聯(lián)房賬單

   1.2組建聯(lián)房

      1.2.1散客入住

      1.2.2預(yù)定入住

      1.2.3已入住組建聯(lián)房

   1.3加入/退出聯(lián)房

   1.4聯(lián)房退房

      1.4.1單間退房

      1.4.2批量退房

   1.5賬務(wù)關(guān)系

   1.6操作紀(jì)錄

2.部分結(jié)賬

   2.1操作步驟

   2.2操作紀(jì)錄

3.優(yōu)化需求

   3.1掛房帳未夜審的商品可以使用卡券抵扣

   3.2集團(tuán)后臺(tái)新增批量發(fā)券

   3.3商品補(bǔ)貨提貨增加明細(xì)

      3.3.1倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨記錄增加明細(xì)

      3.3.2前臺(tái)提貨記錄增加明細(xì)

      3.3.3客房補(bǔ)貨記錄增加明細(xì)

   3.4充值送券根據(jù)會(huì)員等級(jí)單獨(dú)配置

   3.5賓客列表中支持同住人搜索

   3.6開(kāi)關(guān)控制使用卡扣贈(zèng)送金額獲得積分

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聯(lián)房

1.1：聯(lián)房介紹

聯(lián)房: 把多個(gè)房間帳務(wù)放一起進(jìn)行結(jié)算。

主房意義：聯(lián)房的主房間，即付賬房間，也可變更，但須為最后一個(gè)退房的房間，對(duì)所有房間進(jìn)行結(jié)帳。子房退房時(shí)，房間內(nèi)所有帳務(wù)可選擇自己結(jié)賬或者轉(zhuǎn)至聯(lián)房賬上，最后由主房房間結(jié)清所有聯(lián)房房間未結(jié)的帳務(wù)。

圖1-房態(tài)-聯(lián)房標(biāo)識(shí)

1.1.1：房間賬單

圖2-房間賬單

1.1.2：聯(lián)房賬單

圖3-聯(lián)房賬單

在聯(lián)房總賬單中可查看該聯(lián)房所有房間的賬務(wù)合計(jì)，以及聯(lián)房?jī)?nèi)所有賓客信息和房間信息。

1.2：組建聯(lián)房

1.2.1：散客入住

當(dāng)選擇多間房同時(shí)辦理入住時(shí)，可選擇是否建立聯(lián)房關(guān)系，默認(rèn)為聯(lián)房，以第一間辦理入住人的身份為標(biāo)準(zhǔn)，后面其它房間均以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算房?jī)r(jià)，不論后面其它房間入住的是散客還是會(huì)員，也可在上方輸入一個(gè)會(huì)員卡號(hào)，以此會(huì)員等級(jí)來(lái)作為房?jī)r(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)第一間辦理入住的房間會(huì)成為聯(lián)房中的主房，辦理入住后直接跳轉(zhuǎn)房態(tài)頁(yè)，需要酒店自行去每一間房錄入付款和制卡。

圖4-聯(lián)房-散客入住

1.2.2：預(yù)訂入住

當(dāng)預(yù)定多間房辦理入住時(shí)，可以選擇是否建立聯(lián)房關(guān)系，默認(rèn)為聯(lián)房，入住則為一間一間辦理入住，當(dāng)辦理入住了多間房，則已組成了聯(lián)房，以第一個(gè)辦理入住的房間為主房，且訂金錄在主房中，剩余房間入住則自動(dòng)加入此聯(lián)房關(guān)系中。

圖5-未辦理入住

圖6-部分辦理入住

聯(lián)房關(guān)系的建立與否，取決于第一間房入住時(shí)的選擇，后續(xù)的房間在辦理入住時(shí)不可再更改。第一間辦理入住后，顯示主房標(biāo)識(shí)，若前面已辦理聯(lián)房的房間要全部結(jié)賬，則聯(lián)房結(jié)賬，預(yù)訂單中剩余房間在辦理入住，多間房則再次組成聯(lián)房，單間房為獨(dú)立房間入住。

1.2.3：已入住組建聯(lián)房

當(dāng)要聯(lián)房的房間已經(jīng)在住時(shí)，可在房態(tài)中或房間賬單中選擇聯(lián)房，此時(shí)哪間房點(diǎn)聯(lián)房，則以該房間為主房。

圖7-房態(tài)菜單入口

圖8-房態(tài)詳情頁(yè)

圖9-聯(lián)房列表

左邊列表中為可加入聯(lián)房的獨(dú)立房間，右邊為以次房間為主房的聯(lián)房列表，點(diǎn)擊左邊則加入聯(lián)房，點(diǎn)擊右邊則可剔除聯(lián)房?jī)?nèi)的子房。

1.3：加入/退出聯(lián)房

圖10-聯(lián)房列表

已在聯(lián)房關(guān)系中的房間點(diǎn)開(kāi)聯(lián)房，可選擇未加入聯(lián)房的獨(dú)立房間加入次聯(lián)房中，點(diǎn)擊右邊聯(lián)房關(guān)系的子房間，可以剔除聯(lián)房?jī)?nèi)的子房。注意：至少兩間房才可組建聯(lián)房關(guān)系，如果只有兩間房的聯(lián)房，其中一間房已退，則在聯(lián)房列表中只能看到一間主房。

圖11-聯(lián)房-查看房間信息

在聯(lián)房賬中查看房間信息中可以選擇房間退出聯(lián)房。

1.4：聯(lián)房退房

1.4.1：?jiǎn)伍g退房

當(dāng)子房結(jié)賬時(shí)，可選擇單獨(dú)結(jié)賬和轉(zhuǎn)到聯(lián)房帳中。

圖12-聯(lián)房-子房結(jié)賬頁(yè)

在本班和本營(yíng)業(yè)日內(nèi)該房間未被入住的情況下，可選擇重開(kāi)賬單。

圖13-聯(lián)房-未入住重開(kāi)賬單

若主房退房，則按照入住順序，自動(dòng)指派下一間房為主房。

1.4.2：批量退房

在聯(lián)房總賬單中選擇結(jié)賬，可批量退房，批量退房時(shí)需要計(jì)算每一間的超時(shí)/起步房費(fèi)，只能轉(zhuǎn)聯(lián)房退房。

圖14-聯(lián)房賬單-結(jié)賬退房

在未交班未過(guò)夜審的情況下當(dāng)前房間無(wú)人入住可重開(kāi)賬單。

1.5：賬務(wù)關(guān)系

在聯(lián)房關(guān)系中，每間房入消費(fèi)時(shí)可關(guān)聯(lián)本房間的付款、主房和其它已退未結(jié)有節(jié)余的付款，關(guān)聯(lián)順序依然同單間房相同，優(yōu)先OTA付款、房費(fèi)先付、訂金。子房之間不可跨房關(guān)聯(lián)，入付款時(shí)，主房關(guān)聯(lián)完本房后可關(guān)聯(lián)其它子房未分類(lèi)的消費(fèi)，子房?jī)H關(guān)聯(lián)本房產(chǎn)生的消費(fèi)。

1.6：操作記錄

聯(lián)房的組建、加入和退出在操作記錄中可在“房態(tài)變更”中搜索查看。

在本班和本營(yíng)業(yè)日內(nèi)該房間未被入住的情況下，可選擇重開(kāi)賬單。

02

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部分結(jié)賬

新增部分結(jié)賬功能，在房態(tài)菜單和房間賬單中添加，可對(duì)房間未結(jié)賬務(wù)進(jìn)行部分結(jié)賬

圖16-房態(tài)菜單入口

圖17-房間賬單入口

2.1：操作步驟

圖18-步驟一

在部分結(jié)賬頁(yè)面中選擇要操作的賬務(wù)，當(dāng)選擇掛賬的消費(fèi)或付款時(shí)，對(duì)應(yīng)的所有消費(fèi)付款都要選擇，如果此消費(fèi)或付款已有關(guān)聯(lián)賬務(wù)，選中其一，則對(duì)應(yīng)的付款/消費(fèi)也將被選中，也可手動(dòng)取消，部分結(jié)賬后將重新關(guān)聯(lián)。

圖19-步驟二

當(dāng)選擇好賬務(wù)后，頁(yè)面底部將展示消費(fèi)和付款總計(jì)。

圖20-步驟三

根據(jù)實(shí)際消費(fèi)付款，進(jìn)行收退款操作，由于某些消費(fèi)限制了支付方式，會(huì)需要同時(shí)進(jìn)行收退款操作。

圖22-步驟四

此時(shí)選中部分結(jié)賬的賬務(wù)狀態(tài)均變?yōu)橐呀Y(jié)，如果產(chǎn)生收退款，同時(shí)也將生成對(duì)應(yīng)的結(jié)賬賬務(wù)。

2.2：操作記錄

部分結(jié)賬產(chǎn)生的收退款在操作記錄中屬于”收退款”，備注記錄為部分結(jié)賬。

03

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其他功能優(yōu)化

3.1：掛房賬未夜審的商品可以使用卡券抵扣

房帳中掛房賬未過(guò)夜審的商品訂單可在下拉操作中選擇補(bǔ)錄商品卡券

注意：選擇人員后，點(diǎn)擊搜索才能顯示卡券。

3.2：集團(tuán)后臺(tái)新增批量發(fā)券

在連鎖后臺(tái)【營(yíng)銷(xiāo)管理】中新增二級(jí)菜單【批量發(fā)券】。

步驟一：在頁(yè)面內(nèi)新增批量發(fā)券

步驟二：選擇發(fā)放人員，可選擇全部人員，或者篩選單店下的人員→使用模板導(dǎo)入人員

步驟三：選擇要發(fā)送的卡券，在選擇頁(yè)面中，酒店可以新建卡券發(fā)送。

步驟四：人員選擇和卡券選擇完成后，頁(yè)面內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)送即可完成批量送券。

3.3：商品補(bǔ)貨提貨增加明細(xì)

3.3.1：倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨記錄增加明細(xì)

倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨記錄明細(xì)可根據(jù)時(shí)間段、補(bǔ)貨人、補(bǔ)貨商品進(jìn)行明細(xì)查詢(xún)，并可導(dǎo)出搜索記錄。

3.3.2：前臺(tái)提貨記錄增加明細(xì)

前臺(tái)提貨記錄明細(xì)可根據(jù)時(shí)間段、補(bǔ)貨人、提貨狀態(tài)\提貨商品進(jìn)行明細(xì)查詢(xún)，并可導(dǎo)出搜索記錄。

3.3.3：客房補(bǔ)貨記錄增加明細(xì)

客房補(bǔ)貨記錄明細(xì)可根據(jù)時(shí)間段、補(bǔ)貨人、補(bǔ)貨商品進(jìn)行明細(xì)查詢(xún)，并可導(dǎo)出搜索記錄。

3.4：充值送券根據(jù)會(huì)員等級(jí)單獨(dú)配置

充值送券可根據(jù)會(huì)員等級(jí)設(shè)置不同的卡券。

3.5：賓客列表中支持同住人搜索

在賓客列表中在住、已退房、掛起的訂單支持同住人搜索。

3.6：開(kāi)關(guān)控制使用卡扣贈(zèng)送金額獲得積分

【系統(tǒng)管理】-【參數(shù)配置】-【其它】新增開(kāi)關(guān)，用于控制消費(fèi)中使用卡扣贈(zèng)送金額是否可以獲得積分，開(kāi)關(guān)打開(kāi)后，使用卡扣贈(zèng)送金額支付的消費(fèi)不再獲得積分，關(guān)閉時(shí)可以獲得。

選住酒店云開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

2020-10-29